꼭 읽어주세요 도움이 필요합니다 제가 오는 아이폰 사설 수리 매장에서 아이폰 액정 2개를 수리했습니다 기종은 XS이고 액정이 하얗게 변해서 수리 받으러 갔습니다 정확한 지점 명은 공개할 수 없지만 후기가 많은 곳이었습니다
액정이 하얗게 변해도 볼 순 있어서 3-4일 정도 쓰고 다녔는데 그때까진 Face id가 됐었습니다 하지만 액정을 바꾸고 난 후로는 Face Id가 되지 않고 다시 설정하려면 또 Face id가 필요해서 Face id를 사용하지 못하게 되었습니다.
수리 기사 님 말에 따르면 액정이 파손돼서 핸드폰에 충격이 가해진 직후 Face id쪽 부품이 충격 받아서 그런 거 일수도 있다고, 핸드폰을 다시 초기화 시키면 돌아올 수 있다고 하시는데 초기화를 시키려고 해도 Face id가 필요하다네요... 다시 기사님께 물어보니 iTunes에 연결해서 공장초기화 시키는 방법이 있다곤 하는데 그렇게 해도 다시 돌아오지 않을 수 있다고 합니다. 수리중에 기사님이 핸드폰을 놓쳐서 살짝 책상위로 떨어진 걸 본 적은 있는데 혹시 이것 때문일까요..?
그리고 또 다른 핸드폰 액정을 수리하다가 기사님이 터치가 잘 먹히냐고 제게 주셨는데 부분부분이 터치가 안 되더라고요.. 기사님께서는 특히 아이폰XS 에서 부품끼리 밀어내는 현상이 간혹 있다고 하시는데 이게 말이 되는 일인 걸까요..? 긴 글 읽어주셔서 감사드리고 혹시 이런 분야로 알고 계신 지식이 있으시다면 답장 부탁드리겠습니다. 감사합니다
두번째 부품 밀어내는건 잘 모르지만 Face ID는 액정 수리 후에 활성화가 안될 수 있어요
페이스아이디 모듈 망가져서 같이 바꾸면 메인보드 기록값과 페이스아이디 모듈 기록값이 달라져서 안됩니다
상황을 보니 정말 여러 가지 문제들이 겹쳐서 꽤 어려운 상황이네요. 아이폰 XS를 수리하셨는데, 액정 교체 후 Face ID가 작동하지 않거나 터치가 불안정한 문제가 발생한 것 같습니다. 이런 문제들에 대해 조금 더 자세히 설명드릴게요.
먼저, Face ID 문제는 액정 교체와 관련이 있을 가능성이 있어요. Face ID는 카메라와 센서가 중요한 역할을 하는데, 액정 교체 중에 이 부품에 미세한 손상이 가해졌거나, 센서와 연결된 부품이 제대로 장착되지 않았을 수 있어요. 수리 중에 핸드폰이 떨어졌다고 하셨는데, 이로 인해 내부 부품에 충격이 가해졌을 가능성도 있죠. 사실, Face ID는 굉장히 민감한 기술이라 센서나 카메라에 작은 충격이라도 영향을 줄 수 있어요. 기사님이 말씀하신 대로, 초기화를 시도해 보는 방법이 있지만, 그게 문제를 해결할지 확신할 수는 없습니다. iTunes를 통해 공장 초기화를 시도하면 소프트웨어적인 문제는 해결될 수 있지만, 만약 하드웨어적인 문제라면 여전히 문제가 남을 수 있어요.
그리고 터치 문제도 신경 써야 할 부분이에요. 아이폰 XS는 디스플레이와 터치센서가 밀접하게 연결되어 있어서, 부품 간에 밀어내는 현상이 발생할 수 있다는 설명은 일정 부분 맞습니다. 그러나 이 현상이 자주 일어난다는 건 다소 불안정한 부품 장착이나 품질 문제일 가능성도 있어요. 수리 시 정확히 부품이 제대로 장착되지 않거나, 디스플레이와 센서 사이에 간섭이 생기면 터치가 불안정할 수 있습니다. 이는 수리 후 꼭 확인해 봐야 할 문제인데, 터치가 잘 안 되는 부분이 있다면 부품 장착이 제대로 되지 않았을 수도 있고, 센서나 케이블이 제대로 연결되지 않았을 가능성도 있어요.
이 상황에서 해결할 수 있는 방법은 공식 A/S 센터를 방문하거나, 다시 한번 수리한 매장에 문제를 제기하여 점검을 받는 거예요. Face ID는 특히 중요한 기능이니까, 수리 후 제대로 동작하지 않는다면 교환이나 재수리를 요구하는 것이 합당하다고 생각됩니다. 터치 문제도 마찬가지로 부품이 제대로 장착되지 않았을 가능성이 크니까, 다시 점검을 받는 것이 필요합니다.
마지막으로, 수리 중에 핸드폰이 떨어진 것과 관련해서는, 그 충격이 내부 부품에 미세한 영향을 미쳤을 수 있으니, 매장에 그 점을 다시 언급하고 문제 해결을 요청하는 것이 좋을 것 같습니다. 결국, 수리한 곳에서 충분한 점검과 수리가 이루어지지 않으면, 소비자로서 권리를 주장할 수 있기 때문에, 정확한 원인 파악과 해결을 요구하시면 됩니다.
이 문제들이 잘 해결되기를 바랍니다! 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.