롯데잇츠 크리스피크림 쿠폰문자로 쿠폰제공됐다고 왔는데 앱에 안 뜨는건 뭘까요 사용할 수 있는거예요? 해결법이나 쿠폰 사용법 알려주세용ㅠ

롯데잇츠 크리스피크림 쿠폰문자로 쿠폰제공됐다고 왔는데 앱에 안 뜨는건 뭘까요 사용할 수 있는거예요? 해결법이나 쿠폰 사용법 알려주세용ㅠ

롯데잇츠에서 크리스피크림 쿠폰이 문자로 제공되었는데, 앱에서 쿠폰이 뜨지 않아 난감하실 것 같아요. 우선, 쿠폰이 문자로 제공된 경우, 몇 가지 가능성을 고려할 수 있습니다.

쿠폰 사용법과 해결법

쿠폰 코드 입력 확인 문자로 받은 쿠폰이 코드 형태로 제공되었다면, 앱에서 해당 쿠폰을 수동으로 입력해야 할 수 있습니다. 롯데잇츠 앱에서 주문 결제 페이지로 이동한 뒤, '쿠폰 입력'란에 제공된 쿠폰 코드를 입력해보세요. 이때, 앱에 자동으로 쿠폰이 뜨지 않더라도 수동 입력으로 사용할 수 있습니다.

쿠폰 활성화 확인 문자로 받은 쿠폰이 활성화 상태인지 확인해보세요. 가끔 쿠폰이 발송되었지만, 사용 가능한 상태가 아닌 경우도 있을 수 있습니다. 쿠폰 유효 기간이나 조건이 명시되어 있을 수 있으니 확인이 필요합니다.

앱 버전 업데이트 앱의 버전이 오래되었거나 버그가 발생할 경우, 쿠폰이 제대로 뜨지 않을 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 시도해보세요. 앱이 최신 상태일 경우 쿠폰 관련 문제가 해결될 수 있습니다.

쿠폰 제공 대상 확인 쿠폰은 특정 조건을 만족하는 사용자에게만 제공될 수 있습니다. 예를 들어, 특정 지역에서만 사용할 수 있는 쿠폰이거나, 최소 주문 금액이나 특정 메뉴에서만 사용 가능한 쿠폰일 수 있습니다. 문자에 포함된 조건을 다시 한 번 확인해보세요.

고객센터 문의 위 방법들로도 해결되지 않는다면, 롯데잇츠 고객센터에 문의하여 쿠폰 적용 여부나 문제를 해결할 수 있습니다. 고객센터에서는 쿠폰 코드가 제대로 발급되었는지, 앱에서 왜 표시되지 않는지 확인해줄 수 있습니다.

위의 방법들을 시도해보시고, 여전히 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 직접 문의해서 상세한 답변을 받는 것이 좋습니다. 쿠폰을 잘 활용할 수 있도록 조금만 더 확인해보세요! 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.