듀오링고 스쿨 무제한하트 이제 안되나요?듀오링고스쿨해서 무제한 하트였는데 오늘 갑자기 하트가 5개로 제한됐어요. 업데이트 돼서 이제 무제한이 안되는건가 했는데 PC버전에서 확인해 보니 여전히 무제한 하트네요. 어떻게 해야 원래대로 돌아가나요..?ㅜㅜ
듀오링고에서 스쿨 무제한 하트가 갑자기 5개로 제한된 상황에 대해 걱정하고 계시군요. 아마도 모바일 앱의 업데이트나 버그가 원인일 가능성이 있습니다. PC 버전에서 여전히 무제한 하트가 유지되는 것으로 보아, 모바일 버전에서만 문제가 발생한 것으로 보입니다.
1. 앱 업데이트 확인
앱의 최신 버전이 적용되어 있는지 확인해 보세요. 때때로 앱의 업데이트가 제대로 이루어지지 않거나 버전 문제로 기능이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 앱 스토어나 구글 플레이에서 듀오링고의 최신 버전으로 업데이트를 시도해 보세요.
2. 앱 캐시와 데이터 삭제
앱의 캐시나 데이터가 문제가 될 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 이전의 임시 데이터들이 사라져, 앱이 정상적으로 작동할 수 있습니다.
iOS: 설정 > 듀오링고 > 앱 삭제 후 재설치
Android: 설정 > 앱 > 듀오링고 > 저장공간 > 캐시 삭제
3. 앱 재설치
앱의 버그나 오류가 지속된다면, 앱을 삭제 후 재설치하는 방법도 도움이 될 수 있습니다. 앱을 삭제하고 다시 설치한 후, 로그인 상태를 확인하고 무제한 하트가 복원되는지 살펴보세요.
4. 듀오링고 지원팀에 문의
위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 듀오링고의 고객 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 고객 지원팀에 문제를 설명하고, 계정에 대해 점검을 요청할 수 있습니다. 듀오링고의 고객 지원팀은 이메일을 통해 대응할 수 있으며, 앱 내에서 문의할 수도 있습니다.
5. 기능 차이 확인
PC버전에서는 여전히 무제한 하트가 유지된다고 하셨는데, 모바일 버전에서는 제한이 생겼다는 것은 듀오링고의 모바일 앱에만 적용된 새로운 정책이나 기능 변화일 수 있습니다. 모바일 버전에서의 변경사항을 확인하는 것이 중요합니다.
결론
모바일 앱에서 하트 수가 제한된 것은 일시적인 오류나 업데이트로 인한 변경일 가능성이 높습니다. 앱 업데이트, 캐시 삭제, 또는 재설치를 시도하고, 여전히 문제가 해결되지 않으면 듀오링고 고객 지원팀에 문의해 보세요.
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