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배달의 민족 사장님 사이트배달의 민족 사장님사이트 셀프서비스에서 리뷰답글을 달려고 pc로 들어가니 등록된 가게가 없다고 나와요 얼마전에도 답글을 달았는데 이름도 그대로이고 변한건없는데 리뷰및 매출확인등 왼쪽 메뉴가 클릭이 안되요 복구방법 없을까요?
배달의 민족 사장님 사이트에서 리뷰 답글을 달려고 했지만 "등록된 가게가 없다"는 메시지를 받았다니 불편하시겠어요. 몇 가지 점검해야 할 사항과 해결 방법을 안내드리겠습니다.
- 로그인 정보 확인: 가장 먼저, 현재 사용 중인 계정이 올바른지 확인하세요. 만약 여러 계정을 가지고 있다면, 이전에 사용했던 계정으로 로그인해 보시기 바랍니다.
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 브라우저의 캐시나 쿠키 문제로 인해 페이지가 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해 보세요.
- 다른 브라우저 사용: 현재 사용 중인 브라우저에서 문제가 발생할 수 있으므로, 다른 브라우저를 사용해보는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어, 크롬 대신 엣지나 파이어폭스 등 다른 브라우저를 사용해 보세요.
- 애플리케이션 문제: 만약 PC 웹사이트에서 문제가 계속된다면, 스마트폰의 배달의 민족 사장님 앱을 통해서도 접근해 보세요. 앱에서도 리뷰 답글을 달 수 있는 기능이 있을 수 있습니다.
- 고객센터 문의: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 배달의 민족 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 고객센터에 직접 문의하면 문제의 원인을 파악하고 필요한 조치를 받을 수 있습니다. 고객센터는 이메일이나 전화로도 연락할 수 있으며, 빠른 해결을 위해 상황을 자세히 설명하는 것이 좋습니다.
- 가게 정보 확인: 마지막으로, 가게의 상태가 변했는지 확인해 보세요. 가게가 일시적으로 비활성화되었거나, 다른 이유로 인해 정보가 등록되지 않았을 수도 있습니다. 가게 운영자와 상담하여 현재 상황을 확인해 보세요.
이렇게 여러 방법을 시도해 보시고, 문제가 계속된다면 반드시 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 어려움이 빨리 해결되길 바랍니다!
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