브로스페이먼츠 이중 결제건 카드 내역서 확인하다가 하나는 양꼬치 결제 한 건이 맞는데 하나는 브로스 페이먼츠 해서 똑같은 금액으로 한번 더 나갔더라구요 5초 사이에 이중 결제가 된걸까요?

브로스페이먼츠 이중 결제건 카드 내역서 확인하다가 하나는 양꼬치 결제 한 건이 맞는데 하나는 브로스 페이먼츠 해서 똑같은 금액으로 한번 더 나갔더라구요 5초 사이에 이중 결제가 된걸까요?

브로스페이먼츠에서 발생한 이중 결제에 대해 확인해 보신 것 같군요. 카드 내역서에 같은 금액이 두 번 결제된 경우, 특히 짧은 시간 안에(5초 이내)에 발생한 경우에는 이중 결제일 가능성이 높음. 일반적으로 결제가 이루어질 때 한 번의 결제로 인식되었어야 할 금액이 두 번 기록되었다면, 이는 시스템 오류나 카드 단말기에서의 오작동으로 인해 발생할 수 있음.

이중 결제가 의심된다면, 우선 카드사에 문의하여 해당 거래에 대한 세부 사항을 확인하는 것이 중요함. 카드사에서는 거래 내역을 확인하고, 이중 결제 여부를 확인해 줄 수 있으며, 필요한 경우 환불 절차를 안내해 줄 것임.

브로스페이먼츠 측에서도 결제 기록을 확인할 수 있으니, 이 또한 연락하여 상황을 설명하면 도움이 될 것임. 이중 결제가 확인되면, 환불 절차를 진행할 수 있으니 필요한 서류나 정보를 미리 준비해 두는 것도 좋음.

결제 관련 문제는 최대한 빨리 처리하는 것이 중요하니, 카드사와 가맹점에 문의해 보길 권장함. 문제가 잘 해결되길 바람. 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.